作為一家智能裝備整體解決方案集團(tuán)型企業(yè)
我們不僅僅要提供有品質(zhì)的產(chǎn)品
更要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)臺(tái)群精機(jī)
“客戶增值服務(wù)行”
啟動(dòng)至今已接近尾聲
在臺(tái)群精機(jī)售服工程師同心協(xié)力下
給客戶遞交了一份滿意答卷
注重細(xì)節(jié),用心服務(wù)
全國(guó)各地的身影
在售后服務(wù)中,細(xì)節(jié)決定成敗。平時(shí),我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié),從面對(duì)客戶的高響應(yīng)性到機(jī)床維護(hù)的高效性,從設(shè)施設(shè)備到操作培訓(xùn),我們都以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度去執(zhí)行。在每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)盡心盡力,確保達(dá)到最佳的效果。正是這些細(xì)節(jié)的積累,贏得了客戶對(duì)臺(tái)群陽(yáng)光服務(wù)的認(rèn)可和信任。
整個(gè)“增值服務(wù)行”過(guò)程中,臺(tái)群精機(jī)專業(yè)的售服工程師們不僅為客戶的機(jī)床進(jìn)行了全面的檢查和保養(yǎng),更是為客戶的相關(guān)人員,培訓(xùn)了標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)臺(tái)操作方法,讓客戶有專人掌握的機(jī)臺(tái)操作技巧,使其機(jī)床時(shí)刻處于高效的運(yùn)行狀態(tài)。
此次年終活動(dòng)為客戶提供了機(jī)臺(tái)水平校正、主軸維護(hù)、刀庫(kù)保養(yǎng)、三軸清理檢查、油路檢查等多項(xiàng)服務(wù)。
細(xì)心養(yǎng)護(hù) 機(jī)臺(tái)培訓(xùn)
機(jī)床這類智能設(shè)備,不僅對(duì)機(jī)身強(qiáng)度有較高要求,對(duì)加工精度則是要求更高,故需要定期保養(yǎng)維護(hù)。一旦刀臂、刀庫(kù)、導(dǎo)軌、機(jī)臺(tái)等重要部件產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的銹蝕或磨損,不僅強(qiáng)度會(huì)受到一定影響,加工精度不達(dá)標(biāo),更會(huì)降低機(jī)床的使用壽命。
每年的增值服務(wù)活動(dòng)都會(huì)為客戶對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行全面檢查,以確保機(jī)臺(tái)在第二年投入生產(chǎn)時(shí)處于最佳狀態(tài)。
也正因如此,創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)每年的“增值服務(wù)行”活動(dòng)受到了已被上門保養(yǎng)客戶的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)。
全心全意、及時(shí)高效
低成本、增值服務(wù)好每一個(gè)客戶到永遠(yuǎn)
創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)的售服工程師始終全力以赴
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
以實(shí)現(xiàn)更高效的生產(chǎn)